Rujukan Laman

Cara 4d13 Melindungi Data Peribadi Anda

Di 4d13, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dilindungi SepenuhnyaHak Akses & PembetulanPrivasi Touch 'n Go & GrabPayKawalan Kuki AndaDasar Pengekalan Data
4d13 Cara 4d13 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan permintaan pemadaman maklumat, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berhasrat menjawab setiap permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan atau mengubah sebarang data akaun di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa. Agen boleh memandu anda melalui proses permintaan data atau membantu menjelaskan sebarang bahagian dalam dasar privasi ini dengan segera.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data atau pilihan kemaskini maklumat peribadi secara terus dalam platform.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda di 4d13

Keselamatan maklumat anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina platform yang boleh anda percayai.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol TLS. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun, dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengawal pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap cubaan log masuk disemak secara automatik. Aktiviti yang mencurigakan akan mencetuskan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS. Anda juga boleh mendayakan pengesahan dua faktor dari halaman tetapan akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami mengikut prosedur piawai.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau broker data. Pembekal perkhidmatan teknikal kami hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi platform dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Privasi di 4d13

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi, hak akses, kuki, dan cara mengemukakan permintaan berkaitan privasi kepada pasukan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod aktiviti akaun. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan operasi platform di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal teknikal yang terikat perjanjian kerahsiaan, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setelah melepasi tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat. Anda boleh menghubungi kami untuk mengetahui tempoh spesifik yang berkenaan dengan akaun anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang semasa di wilayah yang disokong. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami dan pasukan kami akan memaklumkan hasil dalam tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan secara agregat tanpa mengenal pasti individu. Anda boleh mematikan atau mengehadkan kuki melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong bagi tempoh yang ditetapkan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur piawaian platform kami.